Sumqayıt Qeydiyyat Şöbəsinin rəhbəri Təranə Novruzova uzun illərdir ki, dövlət xidmət sistemində öz peşəkarlığı, məsuliyyəti və vətəndaşlara yönəlmiş yanaşması ilə seçilən rəhbər kadrlar sırasında yer alır. Onun fəaliyyəti qeydiyyat işlərinin yalnız inzibati bir proses kimi deyil, eyni zamanda insan taleləri ilə birbaşa bağlı olan mühüm dövlət xidməti kimi həyata keçirilməsinə əsaslanır. Vətəndaşların gündəlik həyatı üçün vacib olan sənədləşmə proseslərinin düzgün, şəffaf və operativ aparılması onun rəhbərlik etdiyi kollektivin əsas iş prinsiplərindən biridir.
Təranə Novruzovanın rəhbərliyi altında şöbədə vətəndaş müraciətlərinə həssas yanaşma formalaşıb. Doğum, nikah, vətəndaşlıq vəziyyəti aktlarının qeydiyyatı kimi mühüm xidmətlərdə operativlik və dəqiqlik xüsusi diqqət mərkəzində saxlanılır. Hər bir müraciətin qanunvericiliyin tələblərinə uyğun şəkildə, eyni zamanda vətəndaşın vaxtına və rahatlığına hörmətlə yanaşılaraq icra olunması onun idarəçilik üslubunun əsas göstəricilərindəndir.
Onun fəaliyyəti çərçivəsində sosial həssas qruplara, xüsusilə şəhid ailələrinə və müharibə iştirakçılarına göstərilən diqqət və qayğı da xüsusi yer tutur. Belə ailələrin sənədləşmə və qeydiyyat məsələlərinin mümkün qədər tez və maneəsiz həll olunması üçün yaradılan şərait dövlətin sosial siyasətinə uyğun olaraq həyata keçirilir və bu istiqamətdə humanist yanaşma ön plana çıxır. Bu münasibət, dövlət-vətəndaş əlaqəsinin daha da güclənməsinə xidmət edir.
Təranə Novruzovanın rəhbərlik etdiyi strukturda vətəndaş məmnunluğunun artırılması, elektron xidmətlərin genişləndirilməsi və şəffaf idarəetmə prinsiplərinin tətbiqi daim diqqət mərkəzində saxlanılır. Müasir dövrün tələblərinə uyğun olaraq xidmətlərin rəqəmsallaşdırılması istiqamətində atılan addımlar, vətəndaşların vaxt itkisini minimuma endirir və ümumi xidmət keyfiyyətini yüksəldir. Bu isə ümumilikdə dövlət idarəçiliyinin modernləşməsinə töhfə verir.
Onun dövlətçilik prinsiplərinə sadiq yanaşması və ölkədə aparılan islahatlara uyğun fəaliyyət tərzi rəhbərlik etdiyi qurumun işində sabitlik və etibarlılıq yaradır. Azərbaycan Respublikasının Prezidenti İlham Əliyevin rəhbərliyi ilə həyata keçirilən idarəetmə və xidmət islahatlarına uyğun şəkildə fəaliyyət göstərmək, dövlət siyasətinə inteqrasiya olunmuş bir iş mühitinin formalaşmasına imkan yaradır. Bu yanaşma dövlət xidmətlərinin keyfiyyətinin yüksəldilməsinə xidmət edən əsas amillərdən biridir.
Şöbədə yaradılan iş mühiti əməkdaşların məsuliyyət hissini artırmaqla yanaşı, vətəndaşlarla ünsiyyətdə mədəni və peşəkar davranışın formalaşmasına da şərait yaradır. Hər bir əməkdaşın üzərinə düşən vəzifəni düzgün yerinə yetirməsi üçün təşkilati intizam və düzgün idarəetmə prinsipləri əsas götürülür. Bu isə ümumi xidmət keyfiyyətinə müsbət təsir göstərir və vətəndaş məmnunluğunu artırır.
Təranə Novruzovanın fəaliyyəti yalnız inzibati işlərlə məhdudlaşmır, eyni zamanda sosial məsuliyyət hissi ilə də seçilir. O, cəmiyyətin müxtəlif təbəqələrinə göstərilən xidmətlərin daha əlçatan və ədalətli olması üçün daim təşəbbüslərlə çıxış edir. İnsanlara yaxın olmaq, onların problemlərinə operativ reaksiya vermək və hüquqi çərçivədə həll yolları təqdim etmək onun idarəçilik yanaşmasının əsas istiqamətlərindəndir.
Ümumilikdə, Sumqayıt Qeydiyyat Şöbəsinin fəaliyyəti dövlət xidmətlərinin səmərəli təşkili baxımından mühüm əhəmiyyət daşıyır. Bu sahədə görülən işlər və formalaşan idarəçilik modeli vətəndaş-dövlət münasibətlərinin möhkəmlənməsinə xidmət edir. Təranə Novruzovanın rəhbərliyi ilə həyata keçirilən fəaliyyət isə qeydiyyat xidmətlərinin daha müasir, daha şəffaf və daha vətəndaşyönümlü istiqamətdə inkişafına töhfə verməkdədir.